Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par BeCoachings.

Elles s'appliquent aux accompagnements réalisés auprès de particuliers. Les prestations destinées aux entreprises, associations ou établissements scolaires font l'objet d'une proposition commerciale ou d'une convention spécifique.

Nom commercial : BeCoachings
Entrepreneur individuel : Julie BUI
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIREN : 534 350 251
SIRET : 534 350 251 00029
Adresse : 41 rue de la République – 69140 Rillieux-la-Pape
Téléphone professionnel : 06 98 44 94 24
Adresse e-mail professionnelle : contact@becoachings.com

BeCoachings propose des accompagnements individuels, des accompagnements d'équipe, des ateliers et des conférences.

Les prestations peuvent être réalisées en présentiel, à distance ou en format hybride.

Les caractéristiques de chaque prestation sont présentées sur le site internet et dans les documents remis au client avant toute contractualisation.

Avant tout accompagnement, un premier échange est proposé afin de faire connaissance, d'analyser la demande, de vérifier l'adéquation de l'accompagnement et d'en présenter les modalités. Ce premier échange n'engage aucune des parties.

L'accompagnement débute après acceptation du devis ou de la proposition d'accompagnement, validation des objectifs, signature du contrat lorsque celui-ci est prévu et acceptation des présentes CGV.

Les tarifs sont indiqués en euros.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

BeCoachings bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts), tant que ce régime est applicable.

Les modalités de règlement sont précisées avant le début de l'accompagnement.

Le règlement peut être effectué par virement bancaire et un échéancier peut être proposé selon la prestation.

Toute facture est payable à la date indiquée sur celle-ci.

Toute demande de report ou d'annulation doit être formulée dès que possible.

Une séance annulée moins de 48 heures avant le rendez-vous, sauf cas de force majeure, pourra être considérée comme réalisée et facturée.

Lorsqu'un report est possible, une nouvelle date est fixée d'un commun accord.

L'accompagnement repose sur une démarche volontaire.

Le client reste pleinement acteur de son cheminement et des décisions qu'il prend.

BeCoachings s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement, sans garantir un résultat particulier.

Les échanges réalisés dans le cadre de l'accompagnement sont confidentiels, dans les limites prévues par la loi.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Le client s'engage à participer activement aux séances, communiquer des informations sincères, respecter les rendez-vous fixés et régler les prestations conformément aux modalités prévues.

BeCoachings s'engage à respecter la confidentialité des échanges, exercer son activité dans le respect de l'éthique professionnelle, accompagner le client avec bienveillance, écoute et neutralité, et respecter la singularité et le rythme de chaque personne.

Les accompagnements proposés par BeCoachings ne constituent ni un acte médical, ni un suivi psychologique, ni une psychothérapie. Ils ne se substituent pas à un traitement médical ou à l'accompagnement d'un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.

Les supports remis au client restent la propriété exclusive de BeCoachings. Ils sont destinés exclusivement à un usage personnel. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité BeCoachings et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Déclarer un litige auprès du CM2C

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes, après tentative de résolution amiable.

La réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.